توصيل مجاني للطلبات فوق ٥٠٠ ريال•استرجاع مجاني خلال ١٤ يوم•توصيل مجاني للطلبات فوق ٥٠٠ ريال
سياسة الإرجاع
updateآخر تحديث: ١٠ مايو ٢٠٢٦
سياسة الاستبدال والاسترجاع
١. إلغاء الطلب: في حال كان الطلب في مرحلة "قيد التنفيذ"، لا يمكن إلغاؤه.
٢. الطلبات المخصصة: إذا تم طلب تعديلات خاصة على القطعة، مثل تغيير المقاسات أو الموديل أو إضافة تعديلات خارجية بناءً على طلب العميل، فلا يمكن استبدال القطعة أو استرجاعها.
٣. المنتجات المصنوعة حسب الطلب: العبايات التي يتم تفصيلها وفقًا للطلب تعتبر منتجات مخصصة وليست جاهزة للاستخدام الفوري.
الاسترجاع: يمكن قبول الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
في حال وصول المنتج تالفًا.
في حال حدوث خطأ في الشحن.
إذا كان المنتج مخالفًا للحجم المحدد من قبل العميل.